Наталя Тоцька
Керівник агентства Customer Service
4 роки керує власним агентством Customer Service, яке спеціалізується на дослідженні задоволеності клієнтів як зовнішних, так і внутрішніх. У портфоліо агентства - українські та міжнародні компанії B2B та B2C сегментів.
15 років в маркетингу і маркетингових дослідженнях. За цей час встигла попрацювати в топових міжнародних дослідницьких агентствах - IPSOS і TNS. Компанії, для яких проводила дослідження - Danone, Colgate Palmolive, JTI, Kimberly Clark, Samsung. Працювала в команді, яка виводила оператора lifecell на український ринок.